A Szamos Katasztrófavédelmi Felügyelőség szóvivője, Timis Bianca a balesettel kapcsolatban közölte, a segélyhívás nem sokkal 22 óra 30 perc előtt futott be, melynek nyomán a Szatmár Megyei Mentőszolgálat mentőautója mellett a helyszínre egy tűzoltókocsi és egy SMURD-rohammentő is kivonult. A turci tűzoltóállomás csapata a gépjárműben utazó két személy kiemelésében segédkezett, illetve megtették az ilyenkor szükséges tűzmegelőzési lépéseket is.
Az eszméletüknél levő sérülteket a helyszíni ellátást követően a szatmári kórház sürgősségi osztályára szállították.
A rendőrség vizsgálatot indított a baleset részleteinek tisztázása érdekében.